Read Kundenbindung durch Weiterempfehlung: Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden ... Science / Angewandte Marketingforschung by Ina Garnefeld Online

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In durchgef hrten Experimenten konnte Ina Garnefeld den Einfluss der Abgabe einer positiven Kundenempfehlung auf die einstellungs und verhaltensbasierte Kundenbindung des Empfehlenden nachweisen Kundenempfehlungen stellen somit nicht nur ein effektives Instrument zur Neukundengewinnung dar, sondern k nnen auch der Kundenbindung dienen....

Title : Kundenbindung durch Weiterempfehlung: Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden ... Science / Angewandte Marketingforschung
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ISBN : 3834911364
ISBN13 : 978-3834911360
Format Type : Kindle Edition
Language : Deutsch
Publisher : Gabler Verlag Auflage 2009 25 November 2008
Number of Pages : 195 Seiten
File Size : 785 KB
Status : Available For Download
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Kundenbindung durch Weiterempfehlung: Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden ... Science / Angewandte Marketingforschung Reviews

  • werner pepels
    2019-01-16 18:47

    Hab' mir das Buch ausgesucht, um relevante Anregungen für meinen Job zu erhalten. Leider Fehlanzeige, ausschließlich theoretisches Zeug ohne verwertbaren Anwendungsbezug. Zudem mit naiver Marketingsicht. Ich kann so etwas jedenfalls nicht empfehlen.