Read Service Branding: Ein Beitrag zum Aufbau erfolgreicher Dienstleistungsmarken am Beispiel des Telekommunikationsmarktes (Europäische Hochschulschriften ... / Publications Universitaires Européennes) by Rico Kehrer Online

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Service Branding, d.h die Entwicklung und Einf hrung neuer Marken f r Dienstleistungen, ist ein aktuelles und faszinierendes Thema des Marketing Anders als klassische Konsumg ter sind Services oftmals abstrakte, kognitiv schwer zug ngliche Markentr ger wie etwa Telekommunikationsdienstleistungen Die sich hieraus ergebenden Herausforderungen und M glichkeiten in der Entwicklung von Dienstleistungsmarken, die eine effiziente und wirkungsvolle Manifestation im Kopf des Konsumenten erm glichen, sind das Thema dieser anwendungsorientierten Arbeit Der Autor entwickelt hierzu unter Kombination zentraler Ans tze und Konzepte des Markenmanagements, des Dienstleistungsmarketing sowie des Konsumentenverhaltens ein kognitionspsychologisches Wirkungsmodell, welches Gestaltungsvariablen, Manifestationsmechanismen und Wirkungsdeterminanten von Dienstleistungsmarken in erkl renden Zusammenhang bringt Die mit Hilfe einer vergleichenden Fallstudienforschung durchgef hrte Evaluierung konzeptionell entwickelter Hypothesen m ndet schlie lich in der Ableitung anschaulicher Gestaltungsempfehlungen zum Aufbau effizienter Markenbildwelten f r unsichtbare Dienstleistungen....

Title : Service Branding: Ein Beitrag zum Aufbau erfolgreicher Dienstleistungsmarken am Beispiel des Telekommunikationsmarktes (Europäische Hochschulschriften ... / Publications Universitaires Européennes)
Author :
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ISBN : 3631543115
ISBN13 : 978-3631543115
Format Type : EPub
Language : Deutsch
Publisher : Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften Auflage 1 24 Oktober 2005
Number of Pages : 271 Seiten
File Size : 672 KB
Status : Available For Download
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Service Branding: Ein Beitrag zum Aufbau erfolgreicher Dienstleistungsmarken am Beispiel des Telekommunikationsmarktes (Europäische Hochschulschriften ... / Publications Universitaires Européennes) Reviews

  • None
    2019-03-01 03:27

    Wer etwas umfassendes zum Spezialgebiet "Kommunikation und Marken Management im Dienstleistungsbereich" sucht, findet hier eine fundierte Ausarbeitung mit viel Praxisbezug. Anspruchsvolle Inhalte werden kompetent vermittelt und lassen sich für einen wissenschaftlichen Text dennoch sehr gut lesen. Anhand konkreter Beispiele von Marken aus dem Dienstleistungssektor werden auf empirischem Wege Mechaniken zum erfolgreichen Aufbau von Dienstleistungsmarken aufgezeigt. Beeindruckt hat mich die Themenvielfalt und die Informationsdichte mit klaren Implikationen für die Praxis im Schlussteil. Überrascht hat mich die Tatsache, das der Autor in seiner Arbeit "Aldi-Tel" prophezeite, lange bevor die echten Brüder "Aldi-Talk" angeboten haben.

  • Constanze Schaarschmidt
    2019-03-06 06:44

    Ich habe die Dissertation im Rahmen meiner Master Thesis gelesen und bin von der umfassenden und übersichtlichen Darstellungen der unterschiedlichen Aspekte begeistert. Vielen Dank für diese hervorragende Arbeit!